FAQ

Wie funktioniert eine Programmierung via Remote Fernzugriff und was benötigte ich dafür?

Für eine Abwicklung via Remote Fernzugriff wird ein handelsübliches Notebook mit Windows 10 oder Windows 11 Betriebssystem, ein fahrzeugspezifisches OBD Kabel, in einigen Fällen ein Ladegerät für das Fahrzeug benötigt. Sowie die Software TeamViewer benötigt

Fahrzeugspezifische OBD Kabel:
E-Modell: https://amzn.to/3ENxV7e
F-Modelle: https://amzn.to/3GBJJdJ

Link zum TeamViewer Full Client: https://www.teamviewer.com/de/download/windows/

Was passiert wenn mein Fahrzeug nach einer Programmierung in die Werkstatt muss?

Grundsätzlich ist dies Abhängig vom Umfang der durchzuführenden Arbeiten. Sollte der Hersteller dem Fahrzeug ein Update unterziehen können nachträgliche Programmierungen / Codierungen entsprechend verloren gehen. Bis zu 12 Monate nach der Programmierung stellen wir diese kostenfrei wieder her, darüber hinaus zu einem kostengünstigerem Preis.

Sprecht uns bei anstehenden Aufenthalten am besten konkret dazu an.

Wie lange dauert es bis ich ein eingeschicktes Steuergerät zurück bekomme?

Eingeschickte Steuergeräte werden je nach Aufwand der durchzuführenden Tätigkeit taggleich oder am Folgetag versichert mittels DHL zurückgeschickt.

An welche Adresse soll das Steuergerät geschickt werden?

Falls ihr uns ein Steuergerät einschickt verwendet unsere ebenfalls im Impressum angegebene Büroadresse
NWBMW / NW Digital Agency
Nico Weis
Wengertstraße 6
97737 Gemünden a. Main